发布时间:2022-05-24 09:08:19 人气:2030 来源:天云祥客服外包
Mark Fichera于下午::在推特上发布的OnBrand《消费者信心与客户服务》今天早上我们听到了一个好消息,消费者信心在份上升到远高于经济学家预期的水平.
衡量美国人对经济感受的指数从8份的下降中反弹至7%.
这对美国经济来说是个好消息,因为自信的消费者更愿意购买新车、住房、消费品,并延长信贷额度.
这创造了更高增长、更多商品生产、更高利润和更多就业机会的良性循环.
信心上升的一个关键因素是:消费者对就业形势更加乐观.
在OnBrand,我们近距离地看到了这两种现象——消费者信心上升和就业改善.
由于消费者变得更加活跃,对我们的客户服务和订单处理呼叫中心服务的需求不断增长.
因此,我们正在积极招聘.
自8以来,我们新增了名员工,使员工总数达到7人.
我们预计底前再雇佣名代理.
我们的招聘反映了Brand全的强劲增长.
至今,我们新增了个入站呼叫中心服务客户(客户服务、订单处理/订单接收、服务台、销售),个出站呼叫中心服务客户(BB潜在客户开发、预约设置、客户赢回、内部销售、客户名单清理和数据卫生).
虽然总体经济形势,特别是全球经济前景确实喜忧参半,但我们很高兴看到美国人对美国经济更加自信.
从历史上看,我们的经济在全球处于领先地位,所以让我们希望,美国消费者信心的上升是未来美好事物的领先指标.
马萨诸塞州贝弗利OnBrand呼叫中心服务公司首席执行官Mark Fichera关于作者Mark Fichera.